Собрали ответы на самые частые вопросы о работе магазина «Стероид-Ман». Если вы не нашли нужную информацию — напишите нам в Telegram или на почту [email protected].
Заказ и оплата
Как сделать заказ?
Оформить заказ можно на сайте в несколько шагов: добавьте нужные товары в корзину из каталога, перейдите к оформлению, укажите данные для доставки и выберите способ оплаты. После подтверждения заказа вы получите письмо с реквизитами.
Также можно сделать заказ напрямую через Telegram — менеджер поможет подобрать препараты и оформит доставку.
Какие способы оплаты доступны?
Мы работаем по предоплате. Доступные способы:
- Перевод на карту — Сбербанк, Тинькофф и другие банки
- СБП (Система быстрых платежей) — моментальное зачисление
- Криптовалюта — Bitcoin, USDT и другие популярные монеты
Подробнее о порядке оплаты — на странице Оплата и доставка.
Есть ли минимальная сумма заказа?
Минимальная сумма заказа в магазине «Стероид-Ман» отсутствует — вы можете заказать даже один препарат. При этом заказы от 10 000 ₽ доставляются бесплатно по всей России.
В какие сроки нужно оплатить заказ?
После оформления заказа на оплату даётся 24 часа. Если оплата не поступила в течение суток, заказ автоматически отменяется. При необходимости вы можете связаться с менеджером в Telegram и согласовать удобные сроки.
Доставка
Как происходит доставка и сколько она стоит?
Доставка стероидов осуществляется по всей России тремя способами:
- Почта России — 300 ₽, срок 7–14 рабочих дней
- EMS / СДЭК — от 500 ₽, срок 3–5 рабочих дней
- Курьерская доставка (Москва и крупные города) — 500 ₽, до 24 часов
Все подробности — на странице Оплата и доставка.
Есть ли бесплатная доставка?
Да. При заказе анаболиков на сумму от 10 000 ₽ доставка по России осуществляется бесплатно, независимо от выбранного способа.
Можно ли отследить посылку?
После отправки заказа вы получите трек-код для отслеживания на сайте Почты России или транспортной компании. Статус обновляется в течение 1–2 дней после отправки. Трек-номер отправляется в Telegram или на email.
Доставляете ли вы в Казахстан и Белоруссию?
Да, мы отправляем заказы в Казахстан и Белоруссию. Сроки и стоимость международной доставки рассчитываются индивидуально — уточняйте у менеджера в Telegram.
Качество и гарантии
Это оригинальные препараты?
Да. Магазин «Стероид-Ман» работает напрямую с производителями и официальными дистрибьюторами. Каждая партия проходит проверку подлинности. Мы не торгуем подделками — репутация для нас важнее разовой прибыли.
Подробнее о нашем подходе к качеству — на странице Гарантии.
Какие гарантии вы предоставляете?
Мы гарантируем:
- Повторную отправку за наш счёт, если посылка утеряна почтовой службой
- Надёжную упаковку — каждый заказ тщательно упаковывается для защиты от повреждений
- Видеофиксацию — по запросу снимаем процесс упаковки на видео
Полные условия — на странице Гарантии.
Что делать, если товар повреждён при доставке?
Если вы обнаружили повреждение при получении, зафиксируйте его на фото или видео при вскрытии посылки и свяжитесь с нами в Telegram. Мы оперативно решим вопрос: отправим замену или предложим компенсацию.
Прочее
Можно ли получить консультацию по подбору курса?
Да, наши специалисты помогут подобрать курс с учётом ваших целей и опыта. Напишите в Telegram — консультация бесплатная и конфиденциальная.
Как оставить отзыв о магазине?
В какое время вы работаете?
Магазин «Стероид-Ман» работает ежедневно, без выходных — с 9:00 до 23:00 по московскому времени. В это время менеджеры на связи в Telegram и по почте [email protected].
